Les nouveaux skis en télémark ont tendance à s'arracher. Des marques comme Scott ou Black Crow n'assurent plus le SAV contrairement à TKS JUST TELEMARK qui restent à l'écoute des telemarkeurs.
Depuis l'hiver dernier, le monde du telemark subit un nouveau phénomène fort désagréable : l'arrachement. Laurent, de Telemark Shop, parle de déstructuration. «Le danger arrive surtout sur les skis légers, avec un noyau paulownia par exemple. Les vis tiennent bien dans la plaque métallique. La fixation ne s'arrache pas. Cela tient car l'énergie va dans l'âme ski. C'est donc toute la structure qui se délamine. » Le ski ne casse pas, mais il s'éventre. Laurent interpelle donc les telemarkeurs. « Il faut bien adapter sa pratique avec le matériel que l'on a. Avec les skis typés « piste » nous n'avons pas eu de retour. Sur les skis légers, ils doivent se limiter à la rando. » Certaines marques n'assurent plus en SAV l'arrachement. Black Crow a retiré toute sa gamme Freebird. Scott est allé encore plus loin en n'acceptant aucun retour sur tous ses skis, qu'ils soient piste ou autre, dès qu'ils sont montés telemark. Étonnant revers de la firme Suisse qui fabrique des chaussures de télémark mais qui ne peuvent être utilisées sur les planches de la marque.
TKS JUST TELEMARK a choisi de respecter ses engagements en proposant une gamme complète allant de la randonnée à la pratique Freeride. Que cela soit casse ou un arrachement, elle assure le retour de tous ses skis dans leur délai de garantie.